CÔNG TY TNHH KIM ĐIỀN cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng, đối tác và người sử dụng dịch vụ. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo mật dữ liệu cá nhân, đồng thời nêu rõ quyền và nghĩa vụ của khách hàng liên quan đến dữ liệu cá nhân của họ.
I. Thu thập dữ liệu cá nhân
Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân từ khách hàng thông qua:
- Thông tin được cung cấp trực tiếp:
- Họ tên, địa chỉ liên lạc, số điện thoại, email.
- Thông tin tài khoản như tên đăng nhập, mật khẩu.
- Thông tin thanh toán khi khách hàng mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ.
- Thông tin thu thập tự động:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, lịch sử duyệt web trên trang của Kim Điền.
- Nguồn dữ liệu khác:
- Dữ liệu từ đối tác dịch vụ giao hàng, thanh toán hoặc khảo sát người dùng.
II. Mục đích sử dụng dữ liệu cá nhân
Dữ liệu cá nhân thu thập được sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ:
- Xử lý đơn hàng, giao nhận sản phẩm và chăm sóc khách hàng.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng:
- Phân tích hành vi mua sắm, tối ưu hóa giao diện và nội dung trang web.
- Quảng cáo và tiếp thị:
- Gửi thông báo về ưu đãi, sản phẩm hoặc dịch vụ mới phù hợp với sở thích của khách hàng.
- Đảm bảo an toàn và bảo mật:
- Ngăn chặn gian lận và bảo vệ quyền lợi khách hàng.
III. Lưu trữ dữ liệu cá nhân
Kim Điền lưu trữ dữ liệu cá nhân của khách hàng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trên, trừ khi luật pháp yêu cầu lưu trữ lâu hơn. Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống bảo mật đạt chuẩn quốc tế và được kiểm tra định kỳ để đảm bảo an toàn.
IV. Chia sẻ và bảo mật dữ liệu cá nhân
- Chia sẻ dữ liệu:
- Dữ liệu cá nhân sẽ chỉ được chia sẻ với bên thứ ba khi cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: đối tác vận chuyển, đơn vị thanh toán).
- Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân cho mục đích thương mại trái phép.
- Bảo mật dữ liệu:
- Áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc sử dụng sai mục đích.
- Mọi thông tin nhạy cảm (như thông tin thanh toán) được mã hóa bằng công nghệ SSL.
V. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân
Khách hàng có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà Kim Điền đang lưu trữ.
- Quyền chỉnh sửa: Đề nghị cập nhật thông tin chưa chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích thu thập.
- Quyền phản đối: Từ chối sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị.
VI. Đối tượng sử dụng dịch vụ
Dịch vụ của Kim Điền chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu phát hiện người dùng dưới 18 tuổi cung cấp thông tin, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.
VII. Thay đổi chính sách
Kim Điền có thể cập nhật chính sách này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email hoặc đăng tải trên website. Khách hàng được khuyến nghị thường xuyên kiểm tra để đảm bảo hiểu rõ các điều khoản mới.
VIII. Liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến việc bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH KIM ĐIỀN
Địa chỉ: 11A Đại lộ Bình Dương, Kp.Bình Hòa, P.Lái Thiêu, Tp.Thuận An, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam
Email: [email protected]
Hotline: +84 78 655 8585